Dragonia Casino Login - přihlášení a registrace

Jak se přihlásit do Dragonia casina

Dragonia casino login je pro všechny zařízení stejný: jeden účet, jedno heslo a stejný zůstatek v korunách. Je jedno, zda začnete hrát na počítači a pokračujete na telefonu. Vaše historie, aktivní bonusy, VIP úroveň i nastavení limitů se načtou vždy ve stejné podobě. Celé rozhraní je v češtině a částky vidíte v CZK.

Přihlášení na počítači

Na počítači stačí běžný aktuální prohlížeč. Naši stránku otevřete a v pravém horním rohu najdete tlačítko pro přihlášení. Do formuláře zadáte údaje, které jste zvolili při registraci, a potvrdíte. Po přihlášení se zobrazí váš zůstatek, pokladna a menu s lobby, kde čekají sloty, Live Casino, stolní hry, jackpoty i Instant Games.

1. Otevřete naši stránku v prohlížeči na počítači.
2. Klikněte na Přihlásit v horní liště.
3. Zadejte přihlašovací údaje z registrace, tedy e-mail a heslo.
4. Potvrďte formulář a pokračujte do lobby nebo pokladny.

Přihlášení na mobilu

Naše platforma běží přímo v mobilních prohlížečích na Androidu i iOS, takže nepotřebujete nic stahovat. Přihlašovací tlačítko je v horní části obrazovky a formulář je upravený pro dotykové ovládání. Pro rychlejší přístup si můžete vytvořit zástupce na domovské obrazovce telefonu a otevírat kasino jedním klepnutím. Více o mobilní verzi najdete na stránce Dragonia Casino App.

Registrace nového účtu

Pokud u nás ještě účet nemáte, založíte si ho během několika minut. Registrace je určena osobám starším 18 let, které splňují podmínky registrace a pravidla své jurisdikce. Každý hráč může mít jen jeden účet. Údaje vyplňujte pravdivě, protože je později porovnáváme s doklady při ověření.

Postup registrace krok za krokem

1. Klikněte na Registrace v horní liště naší stránky nebo na kterékoli tlačítko pro vytvoření účtu.
2. Vyplňte základní údaje - e-mail, heslo a osobní údaje shodné s vaším dokladem totožnosti.
3. Zvolte měnu účtu. Pro hráče z Česka doporučujeme CZK, aby se vklady, bonusy a limity zobrazovaly v korunách.
4. Potvrďte podmínky a prohlaste, že je vám alespoň 18 let.
5. Dokončete registraci a přihlaste se do nového účtu.
6. Proveďte první vklad v pokladně. Pro vítací bonus a Free Spiny je minimální vklad 500 Kč.

Kompletní nabídku včetně Weekly Reload, Weekend Reload, Daily Cashback a Live Cashback najdete na stránce bonusy.

Ověření účtu (KYC)

Ověření totožnosti chrání vás i nás před zneužitím účtu a podvody. Doklady můžeme vyžádat před vkladem, po vkladu nebo nejpozději před výběrem výhry. Dokumenty nahrajete přímo v účtu a náš tým je zkontroluje. Po schválení probíhají výběry bez zbytečných zdržení, žádosti o výplatu zpracováváme do 3 pracovních dnů.

• Platný doklad totožnosti, například pas nebo jiný úřední doklad
• Potvrzení adresy bydliště
• Bankovní výpis
• Doklad o vlastnictví platební metody, kterou používáte
• V odůvodněných případech doklad o původu prostředků

Platební metodu ověřujeme u každého nástroje, kterým vkládáte. Mezi podporovanými metodami jsou karty, e-peněženky, bankovní převod, Paysafecard i kryptoměny:

Dále přijímáme Revolut a bankovní převod. Minimální vklad u některých operací začíná na 250 Kč.

Problémy s přihlášením

Většinu potíží s přístupem vyřešíte sami během chvíle. Než se obrátíte na podporu, projděte si nejčastější příčiny:

• překlep v e-mailu nebo hesle, zapnutý Caps Lock či jiné rozložení klávesnice
• nestabilní internetové připojení nebo slabý mobilní signál
• zastaralý prohlížeč, plná mezipaměť nebo blokující rozšíření
• dočasné omezení účtu, například při čekajícím ověření nebo nastaveném self-exclusion

Zapomenuté heslo

Pokud si heslo nepamatujete, použijte ve formuláři pro přihlášení odkaz pro obnovení hesla. Zadáte e-mail spojený s účtem a na něj vám pošleme instrukce k nastavení nového hesla. Zprávu hledejte i ve složce spam. Nové heslo zvolte silné a jiné než dříve. Pokud e-mail nedorazí, napište nám do Live Chatu.

Zablokovaný nebo neověřený účet

Účet může být dočasně omezen, pokud čekáme na doklady k ověření, pokud jsme zaznamenali neobvyklou aktivitu, nebo pokud jste sami požádali o dočasné zablokování či self-exclusion. V prvních dvou případech stačí doplnit požadované dokumenty nebo kontaktovat podporu, která vám sdělí další postup. Omezení nastavené na vaši žádost v rámci zodpovědného hraní nelze zrušit předčasně.

Live Chat

K dispozici nonstop 24/7 přímo na naší stránce, i bez přihlášení.

E-mail

support@dragonia.com - vhodné pro zaslání podrobností nebo dokumentů.

Jazyk podpory

Komunikujeme i v češtině.

Tipy pro bezpečnost účtu

Spojení s naší platformou je šifrované pomocí SSL/TLS a uplatňujeme ověřování totožnosti, kontrolu platebních nástrojů, prověřování původu prostředků a opatření proti podvodům. Váš podíl na bezpečnosti je ale stejně důležitý. Doporučujeme držet se těchto zásad:

• Používejte dlouhé heslo kombinující písmena, číslice a symboly.
• Heslo k našemu účtu nepoužívejte nikde jinde.
• Přihlašovací údaje nikomu nesdělujte, ani osobám vydávajícím se za podporu.
• Na sdílených zařízeních se po hře vždy odhlaste.
• Neukládejte heslo v prohlížeči na cizím počítači.
• Vkládejte pouze z platebních metod vedených na vaše jméno.
• Při podezřelé aktivitě okamžitě změňte heslo a kontaktujte nás.

Bezpečný účet zahrnuje i kontrolu nad časem a penězi. Pokud potřebujete pauzu, můžete požádat o dočasné zablokování účtu nebo o self-exclusion e-mailem.